最も簡単に信用を失う方法

 

先日、商談に行ってきたのですが
その時にちょいとやらかして
しまいました。

 

 

よくお仕事をさせて頂く
デザイン会社の社長さん

(以下Nさん)から
ご紹介を頂いた案件でした。

 

 

最初なので、
顔合わせということで

Nさんと一緒に
クライアント様のところに
伺うことになったんですね。

 

 

約束の時間は11時に決定。

 

一度Nさんと合流してから
商談に行く流れとなりました。

 

 

そして当日。

 

 

僕は11時の約束に合わせて
準備をしていたのですが、

10時20分くらいにNさんから
電話が掛かってきました。

 

 

「本日はよろしくお願いします。
 もううちのオフィスに着きます?」

 

「いえ、まだ家ですね。
 ボチボチ出ようと思っていますけど」

 

「えっ?11時の約束ですよ」

 

「はい、11時の約束ですよね」

 

 

…ん???

 

 

これはもしかして!

 

 

僕は大きな勘違いを
していました。

 

11時にNさんと
合流するのではなく、

11時にクライアント様のところに
到着するという話だったのです。

 

 

やべっ!これは完全にやらかした!

 

 

もちろん急いで準備してしましたよ。

 

 

のんびりとNさんの会社に
伺うつもりだったのですが

それだと間に合わないので
急遽現地集合に。

 

 

そして僕は現地まで、
チャリをかっ飛ばして
向かったわけです。

 

運悪くポツポツと雨も降っており
小雨の中猛烈な勢いでチャリを
漕いでいきました。

 

 

結局は間に合ったんですけどね。

 

でもNさんから事前連絡を
もらっていなければ
確実に遅れていました。

 

本当にNさんには感謝です。

 

 

今回の件で改めて
気を引き締めなければ
いけないと感じました。

 

 

仕事をしていると勘違いや
認識のズレが起こるのは
仕方がないことだと思います。

 

人間ですから、いつも完璧に
物事を進めるのは不可能ですから。

 

 

でも商談や大事な約束の時には
前日に事前確認をすべきだと
身に染みました。

 

自分の中で
油断していたところが
あったのだと思います。

 

 

本当に反省です。

 

 

こういう小さなところから
信頼関係を崩すリスクが
生まれてしまうので、

相手との約束はきちんと
守れるように努めていきたい
ところです。

 

 

特に経営者は時間を
大切にする人が多いですから。

 

 

約束を簡単に破ってしまう。
これは最も簡単に信用を失う方法です。

 

 

「小さな油断で信用を失うことがある」

 

 

油断、慢心せずに信頼関係を
築いていきたいものですね。

 

 

■追伸1:小川とLINEで繋がりましょう!

スマホの方は、以下のURLから
ワンクリックでLINE@に無料登録できます。

⇒https://line.me/R/ti/p/%40oow1751k

 

URLで友だち登録できない場合は、
LINEからID検索してください。

検索ID:@oow1751k
(@マークも忘れずに)

 

■追伸2:小川への質問やお問い合わせはこちらから!
http://koji-ogawa.com/contact/